قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی ایران

قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی ایران

*این فروشگاه بر حسب مورد دارای مجوز های رسمی از مراجع ذی صلاح بوده و از قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران تبعیت می نماید

نماد اعتماد الکترونیکی

*فروشگاه بابت خرید محصولات نرم افزاری و بازی ضمانت سلامت کالا را ارائه می دهد .اگر محصولی که شما خریداری می نمایید دارای نقص فنی از بابت نصب یا پلمب باشد بدون قید و شرط یا محصول شما تعویض و محصول سالم حضورتان ارائه می شود و یا هزینه آن بدون هیچ کسری بازگشت داده می شود

۱-پس از ثبت سفارش، فاکتور سفارش به ایمیل وارد شده ارسال خواهد شد.

۲-این امکان وجود دارد که محصولی که خرید کرده اید در فروشگاه موجود نباشد که حتما این موضوع از طریق تلفن کارشناسان ما و یا ایمیل اعلام می شود.

فروشگاه حق خود می داند تا اگر فرم شما دارای نواقص عمده در شماره یا ایمیل بود محصول شما را ارسال نکند یا اگر محصول سفارش داده شده موجود نبود آن را با محصولی دیگر با همان نام تغییر دهد.توجه داشته باشید که اطلاعات پرداخت شما به بانک اعلام می شود و ما هیچگونه دسترسی به آن نداریم.

۳-محصولات شما با توجه به وزنی که داشته باشد دارای هزینه متغیر می باشد اما در حالت پیش فرض هزینه ارسال پست سفارشی ۸۰۰۰ تومان و هزینه پست پیشتاز ۱۱۰۰۰ تومان (هزینه ها با توجه به اعلام شرکت پست می باشد) تعیین و ثبت شده است.

لازم به توضیح است که ارسال محصولات در شهر مشهد با پیک با هزینه ۶۰۰۰ تومان انجام می شود

*با توجه به اینکه شرکت پست تا ساعت ۱۲ هر روز(به جز پنجشنبه و جمعه) محصولات را ارسال می نماید سعی می شود تا سفارش شما که تا قبل از ساعت ۹ شب قبل ثبت شده باشد در روز بعد ارسال شود.شایان ذکر است که این شرایط امکان تغییر با توجه به محصول سفارش داده شده دارد که سعی می شود از طریق تماس تلفنی به شما اطلاع داده شود.

۴-فروشگاه در صورت خرید شما تا ۱۲ ساعت پول را جهت انصراف نزد خود نگاه می دارد .طی این زمان می توانید انصراف خود را از خرید به ما اعلام فرمایید در غیر اینصورت به هیچ عنوان هزینه پرداختی شما بازپرداخت نمی شود .

*اگر محصولی را که از ما خریداری می نمایید دارای مشکل یا خراب باشد باید ابتدا با پشتیبانی محصولات فروشگاه تماس بگیرید و پس از راهنمایی گرفتن از آنها مشکل خود را حل نمایید.

توجه : کلیه حقوق محصولات دارای گارانتی با شرکت های گارانتی کننده می باشد و محصولاتی که دارای ضمانت سلامت باشند فقط تا ۴۸ ساعت پس از خرید می توانید اعلام خرابی نمایید و پس از آن به هیچ عنوان اعلام خرابی قابل قبول نیست

۵-محصولات با توجه به گزینه های انتخابی و فرآیند ۱۲ ساعته انصراف حدود ۳ تا ۵ روز با پست سفارشی و با پست پیشتاز حدود ۲ تا ۴ روز پس از خرید حضورتان ارائه می شود.

*در صورت موجود نبودن کالا یا وجه بدون هیچ کسری پرداخت می شود و یا تا موجودی بعدی فروشگاه باید صبر نمایید .این موضوع از طریق تماس کارشناسان ما به اطلاع شما می رسد .

۶-همانطور که در بالای صفحه اصلی سایت هم توضیح داده شده با توجه به روند طولانی شدن به روز رسانی قیمت ها و نوسانات شدید بازار برای خرید لوازم جانبی و محصولات فرهنگی شرکت سروش قبل از خرید لطفا نسبت به موجودی و قیمت آنها اطلاع کسب نمایید

*پرداخت وجه فاکتور های کنسل شده پس از واریزی وجه به حساب فروشگاه انجام می پذیرد.تا زمان واریز نشدن وجه نمی توانید درخواست عودت داشته باشید.(وجه شما به مدت حدود ۲۴ ساعت در حساب بانک مرکزی باقی می ماند)

*همواره می توانید از طریق شماره های زیر با ما در ارتباط باشید :

۰۵۱-۳۶۰۴۹۰۸۰

۰۹۳۸-۲۷۵-۱۷۶۲

۰۹۱۵-۹۶۷-۸۸۶۹

support@iraninternetshop.ir

iraninternetshop.ir@gmail.com

توجه داشته باشید که فروشگاه از ساعت ۱۰ الی ۱۴ و ۱۷-۲۲ آماده شنیدن هر گونه نظر شما می باشیم

اگر مایل بودید در تلگرام iraninternetshop@ و در اینستاگرام صفحه ما به آدرس iraninternetshop همراه ما باشید

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

طراحی سایت